如何创建客服码

点击右上角的创建客服码

创建时的【防止多次访问】功能有什么用？

开启【防止多次访问】功能后，只有第一次访问是正常跳转访问，第二次及以后访问同一个群活码时，会跳转到下方的【跳转网址】中填写的链接【如填写的百度链接】第二次及以后访问就会跳转到百度

关闭【防止多次访问】后，即可恢复后续的跳转

客服码的三种跳转模式

客服码的大部分功能与群活码一致，其中的阈值模式就是跟群活码一致，原理也一样，请参考群活码进行学习和使用。这里简单说一下客服码的随机模式和轮询模式。

随机模式

客服码的用途就是展示个人微信二维码，适合上传多个微信二维码，设置随机模式后，用户每次扫码打开客服码所展示的二维码是随机的，如果你上传了2个客服二维码，开启随机模式，每次扫描客服码，进去后按照12的排序进行随机展示其中一个。

轮询模式（循环）

当你上传1，2，，3，4，5，6，7，8多个客服二维码，选择本模式，会遵循1，2，，3…然后重新回到1，这样子按顺序循环展示

在线状态

客服码有一个很个性化的功能，就是显示目前客服的在线状态，这个是可以在代码中修改长期使用的在线时间，根据时间来显示在线状态。

在线状态配置

在线状态通过一个JSON关联数组进行配置，具体如下：

首先你得将在线状态设置为“显示”

然后在JSON中修改你的配置即可。

• 2、3、4、5、6、7代表星期一、星期二、….星期日。

morning代表上午在线时间段、afternoon代表下午在线时间段、evening代表晚上在线时间段。你只需要将对应星期的上午、下午、晚上的在线时间段配置好进行提交即可。

如果你想要设置某个时间段不在线，只需要将时间段设置为00:00-00:00 即可。

例如你想要星期一上午不在线，那么需要修改为：

以下是JSON配置的结构：

{

“1”: {

“morning”: “09:30-12:30”,

“afternoon”: “14:30-18:30”,

“evening”: “20:00-22:30”

},

“2”: {

“morning”: “09:30-12:30”,

“afternoon”: “14:30-18:30”,

“evening”: “20:00-22:30”

},

“3”: {

“morning”: “09:30-12:30”,

“afternoon”: “14:30-18:30”,

“evening”: “20:00-22:30”

},

“4”: {

“morning”: “09:30-12:30”,

“afternoon”: “14:30-18:30”,

“evening”: “20:00-22:30”

},

“5”: {

“morning”: “09:30-12:30”,

“afternoon”: “14:30-18:30”,

“evening”: “20:00-22:30”

},

“6”: {

“morning”: “09:30-12:30”,

“afternoon”: “14:30-18:30”,

“evening”: “20:00-22:30”

},

“7”: {

“morning”: “00:00-00:00”,

“afternoon”: “00:00-00:00”,

“evening”: “00:00-00:00”

}

}

超级防封是什么？

普通的活码跳转是A转B转C

超级防封的跳转逻辑是

该功能默认开启，可手动关闭

立即进入按钮

该功能默认关闭，开启立即进入按钮后，跳转过程中会显示

用户点击【立即进入】后才可以继续进行后续跳转，特殊需求可以开启本功能

投诉通道

开启本功能后，落地页面下方居中位置会多出一个【投诉】按钮，如下图：

点击进入的样式如下图：

本功能可以有效的进行投诉分流，保证活码的存活率